サーチマン佐藤です。
こんにちは。
9月21日～22日、大阪に行ってきましたが、
ちょうどその時、こんな事件が起きたそうです
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【9月21日：近鉄線で、人身事故が発生】した。
（事故と関係ない）東大阪市の東花園駅でも、
その事故の影響で電車遅延が発生し、
同駅の近鉄職員は、乗客への説明に追われていた。
しかし、一部の乗客は、その説明に納得できず、
近鉄職員に暴言を吐き、取り囲んでいたところ、
今度は、その近鉄職員が逆切れ。
上着を脱ぎ棄て（裸になって？）、
高架になっている同駅から飛び降り、負傷した。
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ちょっと、笑いそうになってしまいました。
いや、失礼ですね。
すみません。
でもね、笑いそうになったのは理由があって、
実は、私が大学生の時、
同じような行動を起こした友人がいたのです。
そう、その友人も大阪出身だった。
（いや確か、半分は和歌山だったかな）
当時、その友人と私たちが、ある酒場で飲んでいると、
ちょっとしたことで、隣客と揉め事になった。
悪いのは、隣客。
しかし、我々は平身低頭で、
とりあえず場を収めようとしていたが、
正義感の強い（その）友人は、ついに頭にきて、
バッと立ち上がり、着ていた
自らのシャツの胸元をつかみ、思いっきり引っ張った。
ボタンがブチブチと飛び、シャツはビリビリに破れ、
服を脱ぎ捨て、裸になった友人は、
「なんやねん！」と叫んだ。
？？？？
・・・・周りの我々は、
「鳩が豆鉄砲」状態。
頭に来たことはわかる。
しかし、何でそこで、自分のシャツを破るのか？
意味不明。
お前（友人）こそ、
「なんやねん？」でしょ（笑）。
その後は、もう可笑しくて可笑しくて、
大笑いで、場が収まりました。
これは、我々同級生が、集まるた度に、
ずっと語り草になっている事件。
今回、近鉄職員の事件を聞き、
似てるなあって。
大阪の人って、切れると
自らの洋服を脱ぎ棄てるんですか？？
（大阪の方、よかったら返信くださいね）
・・・・・閑話休題。
話を戻しますね。
この事件の当日、私はちょうど大阪にいたので、
現地の方と、この話をしたのです。
するとね、まず（現地の方曰く）
「あ～、あの辺はね」という反応。
ん？！
（どういう意味かな）
要するに、
阪急とか、もう少しお上品な路線だと、
そんな事件も起きなかったかも・・・・と。
そして、近鉄職員さんが可哀想だと。
しかし、現実は、
その近鉄職員は処分されるようです。
どうなんでしょうね？
まあ、詳しい事情はわかりませんが、
このへんの機微（きび）って、我々にとっても、
大事だと思うんですよ。
だって、我々も、日々クレームに晒されているでしょ。
前任者が残したバグで、我々とは無関係なトラブルでも、
（事情を理解できない）お客さんは、
我々を吊し上げる。
こういう問題を他人事と考えずに、
我々にも起こりうる問題ととらえ、思考しておくのが大事。
そこで今日はアンケートです。
【質問】
今回の近鉄職員の事件、
アナタは、どう思いますか？
一つクリックしてくださいね。
職員への処分は正しい
職員への処分は正しいが可哀想
職員への処分は不適切
そのほか
わからない
我々の周りで、
こういう問題起こしたくないですよね。
次回のメルマガで、
アンケートをみながら、
こういう問題を防ぐためにはどうするか？
お互いに考えてみましょう。
ではでは、また。
ありがとうございました。
●追伸
アンケート結果は、こちら
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